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Libro de Reclamaciones | TFL Corporación
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor

Libro de Reclamaciones Virtual

TFL Corporación (Translating For Learn Program) pone a tu disposición este canal oficial para registrar cualquier reclamo o queja sobre nuestros servicios educativos.

1 Identificación del Consumidor Reclamante

2 Identificación del Servicio Contratado

3 Detalle del Reclamo o Queja y Pedido del Consumidor

* Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Nota legal: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.